Att lägga till recensioner och betyg i din WooCommerce-butik är ett utmärkt sätt att bygga förtroende hos dina kunder och öka försäljningen. Kunder tenderar att lita på andra kunders åsikter och erfarenheter, och genom att erbjuda denna funktion kan du förbättra din butiks trovärdighet. I detta blogginlägg kommer vi att gå igenom hur du enkelt kan lägga till och hantera recensioner och betyg i WooCommerce.
Aktivera recensioner i WooCommerce
För att börja använda recensioner och betyg i din WooCommerce-butik måste du först se till att funktionen är aktiverad.
Så här gör du:
- Logga in på ditt WordPress-administratörskonto: Gå till din WordPress-inloggningssida och logga in med dina administratörsuppgifter.
- Navigera till WooCommerce-inställningarna: I din WordPress-panel, gå till ”WooCommerce” och klicka på ”Inställningar”.
- Gå till fliken ”Produkter”: Under WooCommerce-inställningar, välj fliken ”Produkter”.
- Aktivera recensioner: Under ”Allmänna” inställningar, se till att kryssrutan för ”Aktivera produktrecensioner” är markerad. Här kan du också välja att tillåta att endast verifierade köpare kan lämna recensioner, vilket kan bidra till att öka trovärdigheten för recensionerna.
Anpassa recensionernas inställningar
WooCommerce erbjuder flera alternativ för att anpassa hur recensioner och betyg visas och hanteras i din butik.
För att komma åt dessa inställningar, följ stegen nedan:
- Gå till inställningar för recensioner: Under fliken ”Produkter”, klicka på ”Recensioner”.
- Anpassa visningen: Här kan du välja om recensioner ska visas på produktsidorna och om betygssystemet ska användas. Du kan också välja att sortera recensioner baserat på nyaste eller äldsta först.
- Moderera recensioner: Du kan välja att moderera recensioner innan de publiceras för att säkerställa att endast relevanta och konstruktiva recensioner visas.
Lägga till recensioner på produktsidor
När du har aktiverat recensioner och anpassat inställningarna, är det dags att visa recensionerna på dina produktsidor.
Så här gör du:
- Redigera en produkt: Gå till ”Produkter” i din WordPress-panel och välj den produkt du vill redigera.
- Scrolla ner till produktdatasektionen: Under produktredigeringssidan, scrolla ner tills du hittar sektionen ”Produktdata”.
- Aktivera recensioner för produkten: Under fliken ”Avancerat”, se till att kryssrutan för ”Aktivera recensioner” är markerad.
- Spara ändringar: Klicka på ”Uppdatera” för att spara dina ändringar.
Hantera recensioner
När kunder börjar lämna recensioner på dina produkter, vill du kanske granska och hantera dem.
Så här gör du:
- Gå till recensioner: I din WordPress-panel, gå till ”Kommentarer”.
- Granska recensioner: Här hittar du alla recensioner som har lämnats på dina produkter. Du kan granska, godkänna, svara på, eller radera recensioner vid behov.
- Svara på recensioner: Att svara på recensioner, både positiva och negativa, visar att du bryr dig om dina kunder och deras feedback. Detta kan bidra till att bygga ett starkare förhållande med dina kunder.
Använda plugins för förbättrade recensioner
Det finns flera plugins som kan hjälpa dig att förbättra och anpassa recensionerna och betygen på din WooCommerce-butik.
Några populära alternativ inkluderar:
- YITH WooCommerce Advanced Reviews: Detta plugin ger dig fler alternativ för att anpassa och visa recensioner, inklusive möjligheten att lägga till bilder och uppröstning/nedröstning av recensioner.
- Customer Reviews for WooCommerce: Detta plugin uppmuntrar kunder att lämna recensioner genom att skicka påminnelser via e-post och ger dig möjlighet att visa recensioner på ett mer tilltalande sätt.
- WooCommerce Product Reviews Pro: Ett kraftfullt plugin som erbjuder avancerade funktioner för att hantera recensioner, inklusive möjligheten att låta kunder lämna detaljerade recensioner med flera betygskriterier.
Slutsats
Att lägga till recensioner och betyg i din WooCommerce-butik är ett kraftfullt sätt att bygga förtroende och öka försäljningen. Genom att följa stegen ovan kan du enkelt aktivera och hantera recensioner, samt använda plugins för att förbättra funktionaliteten. Genom att engagera dig i kundernas feedback och visa att du värderar deras åsikter, kan du skapa en mer tillfredsställande shoppingupplevelse och bygga långvariga relationer med dina kunder.